Restaurantes y terrazas pet friendly: una tendencia a valorar

Tener terrazas pet friendly en tu establecimiento puede ser una estupenda iniciativa para darle impulso a tu negocio. Y es que este tipo de espacios son algo más que simples espacios al aire libre; ya que representan un compromiso hacia la inclusión y el bienestar animal. Están diseñados para ser seguros y cómodos, con características que van desde bebederos y áreas de juego hasta menús especiales para mascotas. Además, fomentan una cultura de convivencia responsable, donde los dueños de mascotas pueden socializar y compartir experiencias en un ambiente relajado y acogedor.

El concepto pet friendly

Pet friendly o dog friendly es una voz inglesa que significa “amigable con las mascotas” o “amigable con los perros” . Como habrás podido intuir, se utiliza para definir aquellos establecimientos en los que estos animales de compañía son bienvenidos.

Las mascotas ocupan un lugar muy especial en nuestras vidas, por eso, es importante tener la oportunidad de pasar el máximo tiempo con ellas. De esta necesidad, nace este concepto de terrazas para perros que se está imponiendo en el mundo de la hostelería. Los dueños de perros no quieren renunciar a hacer vida normal con sus animales y cada vez son más los establecimientos que dan esta oportunidad.

• En España, como no podía ser de otra manera, es una práctica que podremos decir que ya está consolidada.
• Desde hace unos años es cada vez más fácil toparse con todo tipo de establecimientos en los que se admiten perros, y no nos referimos únicamente al plano hostelero, sino también tiendas o peluquerías.

¿Cuándo surgieron las terrazas pet friendly?

Todo surgió en 2012, cuando Micaela De la Maza creó la marca SrPerro como una herramienta para concienciar sobre la necesidad de ampliar este tipo de lugares para perros. En un contexto en el que la presencia de animales de compañía en bares, cafeterías y restaurantes era todavía muy limitada, SrPerro nació con el objetivo de visibilizar esta carencia y promover una convivencia más integradora entre personas y mascotas.

A través de guías, eventos y acciones de sensibilización, la iniciativa puso sobre la mesa un cambio de mentalidad: los perros empezaban a ser considerados parte del núcleo familiar y no solo animales domésticos. Este nuevo enfoque social impulsó a muchos negocios hosteleros a replantearse sus normas y a habilitar terrazas pet friendly, dando origen a una tendencia que con el tiempo se consolidaría como una respuesta a las nuevas formas de ocio urbano y a la creciente humanización de las mascotas.

¿Por qué es positivo sumarse a la tendencia pet friendly?

Aceptar perros puede ser una excelente manera de atraer nuevos clientes y crear un ambiente de lo más divertido y animado en tu local. Estas son algunas de las ventajas:

• Los millennials tienen una gran influencia en el sector hostelero y cada vez son más los que tienen mascotas. Por ello, se trata de una buena estrategia para atraer a este tipo de consumidor.
• Las terrazas para perros son un reclamo para todos aquellos transeúntes que pasen por tu establecimiento.
• También puedes anunciar tu negocio como pet friendly en diversas plataformas online, lo que llamará la atención de muchos clientes potenciales y así te diferenciarás de la competencia.
• Puedes sacar un rendimiento extra si ofreces también menús o productos para estos perritos hambrientos.

Ten en cuenta también las desventajas

Aunque son muchas las ventajas, no está de más valorar los posibles inconvenientes:

• Algunos perros, en especial los cachorros, pueden resultar algo ruidosos y revoltosos. Aunque es un comportamiento normal, algunos de los clientes o potenciales clientes, a los que no les gustan los animales, pueden sentir rechazo ante estas conductas.
• También puede ser un problema para aquellas personas que sean alérgicas al pelo de los animales.
• Ten en cuenta también que el mobiliario puede sufrir desperfectos, por lo que si tienes muebles muy caros o difíciles de limpiar, puede no ser la mejor opción.

Qué dice la ley sobre las terrazas pet friendly

La Normativa Nacional de Sanidad nos indica que queda totalmente prohibida la presencia de animales de compañía en aquellos espacios destinados a la elaboración, envasado, venta o almacenamiento de alimentos.

No obstante, sí que se autorizan en la zona de consumo. En este sentido, hay que aclarar que los locales de restauración están bajo la normativa local, por lo tanto, son los municipios los encargados de legislar esta cuestión. Esto hace que las políticas varíen mucho entre distintos ayuntamientos. Las ciudades más grandes suelen ser más amigables con estos amigos peludos.

Convierte tu local en pet friendly sin descuidar a ningún cliente

Si has tomado la decisión de convertir tu espacio en apto para mascotas, hay algunas recomendaciones que puedes poner en práctica. Recuerda que las terrazas pet friendly también son una forma de impulsar las ventas y generar beneficios.

• En primer lugar, habla con tu seguro. Es indispensable que estés cubierto frente a cualquier contingencia que se pueda dar con respecto a los animales. Aunque suponga un pequeño aumento de tu cuota, será como una inversión que recuperarás con rapidez.
• Para evitar problemas con los dueños y el resto de la clientela, no está de más elaborar un pequeño decálogo. En él puedes plasmar de forma clara y concisa qué conductas son aceptables y cuáles no. No olvides ponerlo en un lugar bien visible para que todo el mundo se entere.
• Es importante que tu negocio se dé a conocer como un lugar pet friendly. Puedes recurrir a diversas plataformas como TripAdvisor o El Tenedor para publicitar tu negocio y que los clientes que están buscando un local con estas características lleguen a ti.
• Es muy probable que estos animalitos se sientan hambrientos al ver comer a sus dueños, así que no dudes en incluir en tu carta una sección con comidas y tentempiés para ellos. Es una estupenda manera de incrementar tus ventas.
• Crea eventos por y para las mascotas. Anúncialo en tus redes y haz posible el encuentro entre personas con los mismos intereses y aficiones. Así tanto ellos como sus perros podrán interactuar entre sí. Es una estupenda oportunidad, también, para que colabores con alguna buena causa. Ese día puedes destinar parte de la recaudación a alguna asociación o protectora de animales. ¡Ya verás como mucha gente se anima a asistir!
• Si no estás seguro al 100% sobre convertir tu restaurante o bar en pet friendly, puedes buscar una solución intermedia estableciendo días concretos. Por ejemplo, los perros podrían ser bienvenidos los jueves, permitiendo que los clientes traigan a sus mascotas únicamente ese día. Sin duda, una buena manera de atraer a más clientes en un día laborar como ese.

Compartir espacios: el futuro de las terrazas

Con esta información ya tendrás más claro si quieres pasarte al lado pet friendly o no. Las terrazas para perros es una práctica que puede reportar muchos beneficios. Y es que las terrazas pet friendly se han convertido en un fenómeno popular y necesario. Ofrecen un lugar donde tanto las personas como sus mascotas pueden disfrutar del aire libre y la compañía mutua. No obstante, la decisión debe estar bien meditada para que el cambio sea positivo.